Está com dificuldades para autorizar NFe na versão 4.0?

Olá, como vai?
Estamos no período de transição da NF-e 3.10 para a 4.00, e muitos clientes e parceiros têm encontrado dificuldades para autorizar seus documentos fiscais eletrônicos nesta versão.
A mudança mais significativa está no uso do protocolo TLS 1.2 por questões de segurança e que passa a ser obrigatório para emissão de NF-e e NFC-e a partir da NF-e 4.00. Esta informação está na NT 2016.002 disponibilizada pela SEFAZ.
Além dessas configurações de TLS/SSL, algumas versões Windows não dão suporte ao protocolo TLS 1.2.
Veja a lista de Windows que NÃO FUNCIONAM:
- Windows Server 2003
- Windows Server 2008
- Windows Server 2008 – SP2
- Windows Server 2008 – R2 SP1
- Windows 7 – Sem SP1
- Windows 8
- Windows Vista
- Windows XP
Para esses casos, a solução é instalar uma outra versão do sistema operacional, a princípio o Windows 10 (Lembre também de baixar todas as atualizações pelo Windows Update).
Você ainda pode ter problemas com outras versões do Windows, pois nem todos vem nativamente habilitados para o uso desse protocolo, portanto, será necessário executar o Windows Update para que as atualizações necessárias sejam instalados, e o protocolo seja habilitado.
Obs.: Após instalar algumas das atualizações será necessário reiniciar o Windows, lembre-se de sempre que iniciar novamente, abrir o Windows Update novamente e conferir se não apareceram novas atualizações, se houverem, inicie novamente o processo de instalação.
Um abraço, e ficamos a disposição para auxilia-los neste momento de transição.
Equipe Suporte Técnico
Flex Soluções em Informática
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47 99653-4484

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